TUTTI I MODI PER POTERE COMUNICARE CON NOI

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Assistenza telefonica di primo livello:

- MILANO       Tel. 02.303.123.119
- TORINO       Tel. 011.234.1061
- FIRENZE       Tel. 055.5351.682
- ROMA           Tel. 06.4522.1235
- NAPOLI        Tel. 081.1931.9185
- PALERMO     Tel. 091.619.9286
- CELLULARE  Tel. 329.163.7174

Il servizio è in funzione dal lunedì al giovedì dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 16,00 alle 19,00
il venerdì dalle 9,00 alle 13,00

Si possono chiamare questi numeri per avere notizie sulla disponibilità di un articolo, la conferma della ricezione di un ordine o di una richiesta di registrazione, i tempi previsti per l' evasione di un ordine ecc...(non vanno utilizzati per la richiesta di assistenza tecnica).

Per richiedere informazioni di carattere generale scrivere a:  info@mc-elettronica.com

Per comunicazioni di carattere commerciale scrivere a:  m.c.elettronica@mc-elettronica.com

Per richiedere un preventivo cliccate su Preventivi nell'Area Clienti

Per prenotare delle apparecchiature cliccate su Prenotazioni nell'Area Clienti

Per registrarvi sul nostro sito:

- Cliccate su Registrazione nell'Area Clienti

- Scrivete a:   registrazioni@mc-elettronica.com

- Stampate il Modulo di registrazione Aziende oppure il Modulo di registrazione Privati
   e inviatelo per fax a uno dei seguenti numeri:



Nella richiesta di registrazione indicate sempre le Vostre generalità (Nome Cognome o Ragione Sociale, indirizzo completo e numero di telefono).

In seguito alla richiesta di registrazione riceverete il codice cliente e la scontistica a voi riservata

Per effettuare un ordine sul nostro sito:

- Cliccate su Ordini nell'Area Clienti

- Scrivete a:   ordini@mc-elettronica.com

- Stampate il Modulo Ordine Azienda oppure il Modulo Ordine Privati
   e inviatelo per fax a uno dei seguenti numeri:



Negli ordini indicate sempre le Vostre generalità (Nome Cognome o Ragione Sociale, indirizzo completo e numero di telefono), nonchè le quantità ed il tipo di apparecchiatura che ordinate in maniera molto dettagliata.

La copia della ricevuta del bonifico può essere inviata:

- per e-mail a:  info@mc-elettronica.com

- per fax al numero a uno dei seguenti numeri:



RICHIESTE DI ASSISTENZA

Le richieste di assistenza dovranno essere inviate esclusivamente compilando gli appositi moduli raggiungibili cliccando sul link Assistenza Clienti che trovate in testa a tutte le pagine del nostro sito.

Nella pagina successiva avrete la possibilità di scegliere il tipo di assistenza che vi necessita: tecnica, Commerciale o Amministrativa.
Scegliete il tipo di assistenza che vi necessita e compilate il relativo modulo.

Dal 01 Gennaio 2011 non sarà più possibile inoltrare le richieste di assistenza per e-mail o per fax.

Nella richiesta bisognerà indicare, oltre ai propri dati, l'articolo e il modello dell'apparecchiatura per la quale si richiede l'assistenza, il proprio codice cliente e/o il numero della fattura di acquisto, nonchè la motivazione per cui si richiede assistenza, cercando di descrivere le circostanze nella maniera più dettagliata possibile.

I fornitori ci possono contattare a:   fornitori@mc-elettronica.com