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QUESITI
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RISPOSTE
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A chi è rivolto il servizio manuali ?
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Il servizio manuali è rivolto solo ai nostri clienti che acquistano regolarmente sul nostro sito.
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Quanti manuali si possono richiedere ?
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Compilando il modulo di richiesta manuali si può inserire la richiesta di un solo manuale.
La richiesta deve riguardare il manuale di un'apparecchiatura che il cliente ha già acquistato e
che per qualche disguido ha smarrito.
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E' possibile richiedere il manuale di un'apparecchiatura che non si è ancora acquistata ?
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Come già detto possono essere richiesti dei manuali relativi ad apparecchiature già acquistate.
Qualora la richiesta del manuale fosse finalizzata alla valutazione dell'apparecchiatura per un eventuale
futuro acquisto, il cliente non avrà sicuramente alcun problema ad anticipare una quota che verrà
restituita in occasione dell'inoltro dell'ordine di acquisto di quella apparecchiatura.
Si è dovuto adottare questa regola perchè continuiamo a ricevere quotidianamente richieste di manuali
da parte di persone che non hanno alcun titolo per poterlo fare.
Qualunque altro genere di richiesta non verrà presa assolutamente in considerazione.
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A quanto ammonta l'importo da dovere anticipare ?
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Non vi è una regola fissa anche perchè, si ricorda che, la nostra ditta non vende manuali.
L'importo richiesto in acconto verrà comunicato di volta in volta e dipenderà dal tipo di
manuale richiesto.
Si ribadisce che detto importo verrà richiesto solo a titolo cauzionale, poichè verrà restituito
una volta perfezionato l'acquisto dell'apparecchiatura.
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In che modo posso richiedere
un manuale?
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Per chiedere un manuale basta cliccare sul link
Servizio Manuali che trovate fra le Notizie Utili.
Quindi compilare in tutte le sue parti il Modulo di richiesta manuale, indicando il proprio
Codice Cliente, i propri dati anagrafici nonchè il tipo di manuale di cui si necessita.
Indicare in oltre il numero della fattura di acquisto dell'apparecchiatura della quale si richiede
il manuale.
Nel caso si dovesse richiedere una copia di manuale per la valutazione dell'apparecchiatura, barrare l'apposita
casella.
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